Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «Гарант-Строй».
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Гарант-Строй» (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при использовании сайта [указать адрес сайта] (далее — «Сайт»), включая заполнение форм обратной связи, отправку заявок и обращения пользователей.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов законности, конфиденциальности, ограничения целей обработки и защиты прав пользователей.
1.5. Политика находится в открытом доступе на Сайте.

2. Персональные данные пользователей
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые пользователем:

• имя;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем;
• выбранное направление работ или услуг;
• сведения о проекте, указанные в комментарии к заявке;
• иную информацию, добровольно предоставленную пользователем при обращении.

2.2. При использовании Сайта также могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• информация о браузере и устройстве;
• дата и время посещения;
• адреса посещённых страниц;
• файлы cookie и технические сведения о работе Сайта.

2.3. Точный состав автоматически собираемых данных зависит от подключённых на Сайте технических и аналитических сервисов.
2.4. Оператор не предусматривает сбор через обычные формы обратной связи специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, национальности, религиозных убеждениях и частной жизни.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

• приём и обработка заявок с Сайта;
• установление обратной связи с пользователем;
• предоставление консультаций по строительным, монтажным, электротехническим и инженерным работам;
• подготовка коммерческих предложений;
• согласование стоимости, сроков и условий выполнения работ;
• подготовка к заключению и исполнение договоров;
• рассмотрение обращений и запросов пользователей;
• обеспечение безопасности и корректной работы Сайта;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта при использовании соответствующих сервисов.

3.2. Персональные данные не должны использоваться для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.
3.3. Направление рекламных и маркетинговых рассылок на основании согласия пользователя осуществляется только при наличии отдельного соответствующего согласия.

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, когда такое основание применимо;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иные предусмотренные законом основания, применимые к конкретной обработке.

4.2. В случаях, когда основанием обработки является согласие пользователя, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и информации.
4.3. Пользователь самостоятельно определяет состав сведений, предоставляемых при заполнении формы, за исключением обязательных полей, необходимых для обработки обращения.

5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных может включать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу в предусмотренных законом случаях;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств.
5.3. Персональные данные поступают Оператору при самостоятельном заполнении пользователем форм Сайта и использовании предусмотренных на Сайте способов связи.
5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.
5.5. Персональные данные могут обрабатываться с использованием платформы Tilda, почтовых сервисов и иных фактически подключённых технических средств, обеспечивающих получение и обработку обращений.

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.
6.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии соответствующего правового основания, в частности:

• техническим подрядчикам и поставщикам сервисов, обеспечивающим работу Сайта и обработку обращений;
• уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
• иным лицам при наличии необходимых правовых оснований.

6.3. При поручении обработки персональных данных другим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
6.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства о локализации персональных данных.
6.5. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, производится с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Использование файлов cookie
7.1. На Сайте могут использоваться файлы cookie, необходимые для его технического функционирования, безопасности и корректного отображения.
7.2. При подключении сервисов веб-аналитики могут дополнительно обрабатываться сведения о посещениях, действиях пользователей, устройствах и источниках переходов.
7.3. Использование необязательных аналитических и рекламных cookie осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства, включая получение согласия в необходимых случаях.
7.4. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки браузера. Ограничение технических cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или применимым договором.
8.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в установленных законом случаях и сроки.
8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и при необходимости уничтожает данные в сроки, установленные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8.5. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает предусмотренные законом меры по её прекращению.

9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
9.2. К мерам защиты относятся ограничение доступа к персональным данным, контроль доступа уполномоченных лиц и использование технических средств обеспечения информационной безопасности.
9.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ.
9.4. Состав применяемых мер определяется характером обработки персональных данных и установленными законодательством требованиями.

10. Права пользователей
10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или устаревших данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора: info@garantstroyrus.ru.
10.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Гарант-Строй»
ИНН: [указать ИНН]
ОГРН: [указать ОГРН]
Юридический адрес: [указать подтверждённый юридический адрес]
Электронная почта: info@garantstroyrus.ru
Контактный телефон: 8 (968) 488-63-85
Адрес сайта: [указать актуальный домен]
По вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться к Оператору по указанным контактным данным.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика действует с момента её утверждения Оператором и опубликования на Сайте.
12.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка обработки персональных данных или функциональности Сайта.
12.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на соответствующей странице Сайта.
12.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.